Artikel 1. Algemeen
1.1 Opdrachtgever
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtgever: degene die aan S3M.nl werkzaamheden opdraagt, S3M.nl verzoekt een offerte uit te brengen en/of een ontwerp te vervaardigen.
1.2 Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en S3M.nl gesloten overeenkomsten. Indien partijen van enige bepaling van deze voorwaarden wensen af te wijken, dient zulks schriftelijk te worden vastgelegd.
1.3 Toepasselijkheid met betrekking tot derden
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met S3M.nl, voor de uitvoering.
Artikel 2. Overeenkomst, offerte en bevestiging
2.1 Offerte
De door S3M.nl gemaakte offertes zijn geheel vrijblijvend. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.2 Schriftelijke bevestiging
S3M.nl is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat S3M.nl een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden S3M.nl eerst nadat deze schriftelijk door S3M.nl zijn bevestigd. Schriftelijke bevestiging is mogelijk per email, mits de ontvangst van de betreffende email schriftelijk (per email) bevestigd is door de ontvanger.
2.3 Wijziging aanbieding
Afwijkingen van gedane aanbiedingen binden S3M.nl
alleen, indien deze door S3M.nl schriftelijk zijn bevestigd.
2.4 Doorberekenen van onvoorziene kosten
De opgegeven prijs is gebaseerd op de inkoopprijs en andere kostenfactoren. Wanneer een van deze niet voorzienbare kostprijsbestanddelen na de aanbieding, maar voor de levering wordt verhoogd, heeft S3M.nl het recht die verhogingen in alle redelijkheid door te berekenen.
2.5 Omzetbelasting
Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW).
2.6 Meerdere internetbureau's
Wanneer de opdrachtgever eenzelfde
opdracht tegelijkertijd aan anderen dan S3M.nl wenst te verstrekken, dient hij S3M.nl hiervan, onder vermelding van de namen van de andere internetbureau's,
op de hoogte te stellen. Indien een opdrachtgever een zelfde opdracht reeds eerder aan een ander internetbureau heeft verstrekt, dient hij mee te delen welk internetbureau dit is geweest.
Artikel 3. De uitvoering van de overeenkomst
3.1 Uitvoeren opdracht
S3M.nl zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en
onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te
behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal S3M.nl de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
3.2 Werkzaamheden door derden
Indien en voor zover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft S3M.nl het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3 Verstrekken van gegevens
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan S3M.nl aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan S3M.nl worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan S3M.nl zijn verstrekt, heeft S3M.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
3.4 Aanvraag offertes toeleveranciers
Indien S3M.nl op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan S3M.nl namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
3.5 Goedkeuring tussenresultaten
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan S3M.nl de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
3.6 Openbaarmaking en verveelvoudiging
Alvorens tot produktie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Op verzoek van S3M.nl dient de opdrachtgever zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
3.7 Termijn van levering
Een door S3M.nl opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. S3M.nl is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van het ontwerp, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem/haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. S3M.nl zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3.8 Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de opdrachtgever voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de opdracht van S3M.nl.
3.9 Klachten
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan S3M.nl.
3.10 Verzendingskosten
Ingeval S3M.nl (onderdelen/gedeelten van) het product naar de opdrachtgever op welke wijze dan ook verzendt, mede begrepen - maar niet beperkt tot - toezending per post, koerier of via elektronisch berichtenverkeer, vindt deze verzending plaats voor rekening en risico van de opdrachtgever.
3.11 Wijziging van de opdracht
Indien een opdrachtgever wijziging wenst in de uitvoering van een verstrekte opdracht, is de opdrachtnemer tot uitvoering hiervan slechts verplicht, indien dit redelijkerwijs nog mogelijk is. In dat geval is de opdrachtgever verplicht aan de opdrachtnemer door haar reeds gemaakte kosten, ook indien deze voor de uitvoering van de opdrachtgever in haar definitieve vorm nodeloos zijn gemaakt, te vergoeden.
Artikel 4. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten
4.1 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
4.2 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is S3M.nl te allen tijde gerechtigd om zijn/haar naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen. Zonder voorafgaande toestemming is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam van S3M.nl in productie te nemen, openbaar te maken of te verveelvoudigen.
4.3 Eigendom bij S3M.nl
De in het kader van de opdracht door S3M.nl tot stand gebrachte werktekeningen, prototypes, maquettes, mallen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van S3M.nl, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
Artikel 5. Gebruik en licentie
5.1 Wijzigingen
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van S3M.nl veranderingen in de voorlopige ontwerpen, aan te brengen.
5.2 Eigen promotie
S3M.nl heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.
Artikel 6. Honorarium
6.1 Honorarium en bijkomende kosten
Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten, die S3M.nl voor de uitvoering van de opdracht maakt, voor vergoeding in aanmerking.
6.2 Honorarium voor meerwerk
Indien S3M.nl door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden apart worden gehonoreerd, op basis van de gebruikelijk door S3M.nl gehanteerde honorarium tarieven.
Artikel 7. Betaling
7.1 Betalingsverplichting
Betalingen dienen plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn door S3M.nl nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente, onverminderd het recht het eisen van onmiddellijke en volledige betaling. Alle door S3M.nl gemaakte kosten, zoals proceskosten, kosten van rechtskundige bijstand, waaronder begrepen niet door de rechter toegewezen bedragen, buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever, met uitzondering van de proceskosten en kosten van rechtskundige bij stand, indien S3M.nl als verliezende partij in de kosten wordt veroordeeld. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 10% van het faktuurbedrag met een minimum van € 68,07.
7.2 Periodieke betalingen
S3M.nl heeft het recht zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht.
7.3 Geen korting of compensatie
De opdrachtgever verricht de aan S3M.nl verschuldigde betalingen zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan S3M.nl heeft verstrekt.
7.4 Vervallen licentie
Vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet (volledig) nakomt of anderszins in gebreke is, is het de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.
Artikel 8. Hosting en domeinregistratie
8.1 Domeinregistratie
Domeinen die cliënt bij S3M.nl registreert worden standaard op naam van S3M.nl geregistreerd, tenzij de cliënt dit aangeeft in zijn of haar klanten panel.
8.2 Inhoud domein
De verantwoordelijkheid van de inhoud van het domein berust bij de cliënt en de cliënt erkent dit.